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La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la SST:
a) asumiendo la total responsabilidad y rendición de cuentas para la prevención de las lesiones y el deterioro de la salud relacionados con el trabajo, así como la provisión de actividades y lugares de trabajo seguros y saludables;
b) asegurándose de que se establezcan la política de la SST y los objetivos relacionados de la SST y sean compatibles con la dirección estratégica de la organización;
c) asegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la SST en los procesos de negocio de la organización;
d) asegurándose de que los recursos necesarios para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de la SST estén disponibles;
e) comunicando la importancia de una gestión de la SST eficaz y conforme con los requisitos del sistema de gestión de la SST;
f) asegurándose de que el sistema de gestión de la SST alcance los resultados previstos;
g) dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión de la SST;
h) asegurando y promoviendo la mejora continua;
i) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo aplicado a sus áreas de responsabilidad;
j) desarrollando, liderando y promoviendo una cultura en la organización que apoye los resultados previstos del sistema de gestión de la SST;
k) protegiendo a los trabajadores de represalias al informar de incidentes, peligros, riesgos y
oportunidades;
l) asegurándose de que la organización establezca e implemente procesos para la consulta y la participación de los trabajadores (véase 5.4);
m) apoyando el establecimiento y funcionamiento de comités de seguridad y salud [véase 5.4 e) 1)].
NOTA En este documento se puede interpretar el término “negocio” en su sentido más amplio para referirse a aquellas actividades que son esenciales para la existencia de la organización.
¿Cómo implementar este requisito?
La alta dirección debe participar, promover, comunicar y monitorear el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de S y SO. Cómo se puede aplicar esto depende de varios factores, como el tamaño y la complejidad de una organización, el estilo de gestión y la cultura organizacional.
El término “alta dirección” se define en ISO 45001:2018, 3.12, como la “persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel”. Son responsables del desempeño general del sistema de gestión y de apoyar a otros trabajadores para que demuestren liderazgo y compromiso dentro de sus áreas de responsabilidad. En otras cláusulas, hay ejemplos de otras responsabilidades directas de la alta dirección, incluida la política de S y SO, las funciones, responsabilidades y autoridades de la organización, así como la revisión de la dirección. Si el alcance del sistema de gestión cubre solo una parte de una organización, entonces la alta dirección se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.
La alta dirección debe considerar la integración de los requisitos de S y SO en los procesos comerciales generales y al establecer la misión, la visión y los valores. Cuando corresponda, estos elementos deben incluirse en la formación de los planes operativos, de dirección estratégica y de negocios generales de la organización.
El compromiso de la alta dirección también significa proporcionar recursos físicos y financieros, así como dirección. Incluye la participación activa, la eliminación de las barreras que pueden limitar la participación delos trabajadores, la orientación de otros para que apoyen el sistema de S y SO y la comunicación de la importancia de una gestión eficaz de S y SO. También significa asegurar que se establezcan procesos para una consulta y participación efectivas.
Otro requisito específico para la alta dirección es garantizar que los trabajadores estén protegidos contra represalias cuando informan problemas de S y SO como lesiones, mala salud, condiciones inseguras, cuasi accidentes o riesgos y oportunidades relacionados con la S y SO o con el sistema de gestión.
EJEMPLO 1 Caso de la vida real 1 sobre cómo implementar los requisitos de la norma ISO 45001:2018, 5.1.
La alta dirección de una empresa se asegura de que sus decisiones sobre asuntos de S y SO sean coherentes con sus valores y puede demostrar que cumple con el requisito de 5.1 h) al establecer objetivos de desempeño para gerentes y supervisores que están vinculados a la mejora continua del desempeño de S y SO sistema de gestión. La organización también reconoce a aquellos empleados que aportan sugerencias de mejora.
EJEMPLO 2 Caso de la vida real 2 sobre cómo implementar los requisitos de la norma ISO 45001:2018, 5.1.
En una empresa manufacturera, los gerentes involucraron activamente a los trabajadores en la mejora de la S y SO, haciéndolos conscientes de los riesgos e instándolos a informar todas las situaciones peligrosas, incluidos los cuasi accidentes. Apoyaron y animaron a los trabajadores a presentar sus propias ideas para mejorar la SST. Los gerentes también promovieron OH&S brindando apoyo específico para capacitación adicional.
Los gerentes también demostraron que la salud y la seguridad son una prioridad principal al abordar este tema regularmente durante las reuniones y recorridos por toda la organización. Parte del tiempo de trabajo de la alta dirección se reservó para implementar y promover la SST.
EJEMPLO 3 Caso de la vida real 3 sobre cómo implementar los requisitos de la norma ISO 45001:2018, 5.1.
El propietario de una pequeña organización demostró su compromiso de brindar un lugar de trabajo saludable y seguro al incluir un ejemplo de lo que se había hecho recientemente para mejorar el desempeño de S y SO, durante las reuniones mensuales de toda la organización que se llevaron a cabo con los empleados.
Durante estas reuniones, se alentó a los empleados a brindar comentarios sobre las experiencias positivas y negativas en el lugar de trabajo en relación con el sistema de gestión de S y SO.
Al brindar constantemente ejemplos de compromiso y liderazgo e involucrar a los empleados en conversaciones en las reuniones, el propietario desarrolló una cultura que respaldaba los resultados previstos del sistema de gestión de S y SO.
EJEMPLO 4 Caso de la vida real 4 sobre cómo implementar requisitos de gestión en ISO 45001:2018, 5.1.
En un servicio público regional, para introducir el nuevo sistema de gestión de salud y seguridad en línea con el estándar internacional, y para comenzar el proceso de migración de su estándar nacional obsoleto, la alta dirección tomó la decisión de comprar y distribuir copias individuales. de la ISO 45001:2018 a sus delegados sindicales y miembros de los comités de seguridad y salud.
Eligieron hacer eso para ganarse la confianza de su fuerza laboral sindicalizada y comenzar un nuevo compromiso estratégico de alto nivel sobre la prevención de lesiones y enfermedades, más allá del ciclo habitual de incidentes, peligros y evaluaciones de riesgos.
Las copias de la norma ISO 45001:2018 se enviaron con una oferta para participar en un comité refundido de salud y seguridad conjunto de todo el servicio, ahora llamado "Comité Regional de ISO 45001:2018 de servicio público", con la participación de la alta dirección, S y SO senior y otros gerentes El proceso comenzó con una sesión de capacitación conjunta para todos los miembros del comité sobre ISO 45001, a la que también se invitó a los funcionarios del sindicato correspondiente.
Un elemento clave del memorando de entendimiento (MOU) para establecer este comité fue darle un papel clave en larealización del proceso de auditoría de ISO 45001:2018, que anteriormente solo realizaba la gerencia.
En la carta de presentación del MOU, el presidente de la junta declaró que "El liderazgo de esta organización ve lasoportunidades que presenta ISO 45001, para profundizar nuestro compromiso con nuestra fuerza laboral y susrepresentantes para mejorar el trabajo".
Los delegados sindicales y los miembros del comité de seguridad y salud coincidieron en que había llegado el momento deprobar un modelo de mayor compromiso estratégico y eso era lo que ofrecía la ISO 45001:2018.
La primera reunión del comité ISO 45001:2018 tuvo lugar unos días después de la sesión de formación conjunta.
EJEMPLO 5 Caso de la vida real 5 sobre cómo implementar los requisitos de la norma ISO 45001:2018, 5.1.
Después de que hubo una serie de cuasi accidentes de salud y seguridad y luego un incidente en un pequeño taller de ebanistería, el propietario/gerente decidió que se necesitaban cambios en la forma en que se manejaba la salud y la seguridad en la organización.
El propietario había leído sobre la norma ISO 45001:2018 después de una búsqueda en Internet sobre cómo mejorar la salud y la seguridad. Compró una copia para leer y decidió convocar una reunión de todo el personal para hablar sobre el incidente reciente y presentar el primer sistema de gestión de salud y seguridad del taller.
Mientras el propietario presentaba las diversas cláusulas de la norma ISO 45001:2018 en una pantalla de proyección, hablaron sobre los cuasi accidentes y el incidente y qué tipo de sistema de gestión de salud y seguridad se adaptaría a su contexto.
Durante la reunión, el personal se sorprendió de lo importante que era ISO 45001:2018 para su consulta y participación, y vio la oportunidad de tener más voz en el trabajo.
Dado el tamaño de la organización, todos coincidieron en que no era necesario establecer un comité representativo de salud y seguridad. Se acordó iniciar el proceso de introducción del nuevo sistema, realizando reuniones semanales con todo el personal los lunes por la mañana para hablar sobre el trabajo planificado para la semana y revisar sistemáticamente los problemas de salud y seguridad que presentaba el trabajo.
El personal más experimentado también se comprometió a hablar más a menudo con los aprendices y trabajadores recién calificados sobre el trabajo seguro y ayudarlos a ver las señales de advertencia de un trabajo inseguro.
Tanto el propietario como el personal acordaron que los plazos apresurados para los pedidos y la presión laboral también necesitaban una mejor gestión, ya que estos eran los peligros subyacentes que habían causado el incidente. El propietario acordó tener discusiones más detalladas con el personal más experimentado sobre los plazos de entrega en las negociaciones de contratos con los clientes.
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